Word fulltime administratief medewerker bij PostNL in Amersfoort

Wat ga je doen?

Zorgen dat het proces op het distributiecentrum soepel verloopt zodat onze klanten op tijd hun pakket ontvangen? Dat vraagt om besluitvaardigheid, zelfstandigheid en goed kunnen werken
als het druk is.

Wat ga je doen?
In het distributiecentra wordt elke dag 24/7 keihard gewerkt om alle pakketten en aangetekende brieven op tijd bij onze klanten te bezorgen. Als medewerker planbalie OTC (Order To Cash) ben jij een enorm belangrijke schakel in dit proces. Jij zorgt er namelijk voor dat alles goed verloopt: dat de pakketbezorger de juiste pakketten meeneemt, iedereen op tijd aanwezig is, op de juiste plek staat en wanneer er iets fout gaat je snel een passende oplossing vindt! Je hebt dus veel contact met de pakketbezorgers en procesmanagers die jij ondersteunt. Je staat sterk in je schoenen. En ook letterlijk want soms hebben we je spierkracht nodig voor het tillen van zwaardere pakketten.

• Je zorgt dat alle zendingen (pakketten en aangetekende brieven) volledig en op tijd de deur uit gaan met de juiste pakketbezorger.
• Je handelt de rit af na terugkomst van de pakketbezorger. Dit betekent dat je zendingen inneemt die niet afgeleverd konden worden. Daarbij controleer je de rit op
  onvolkomenheden.
• Je herstelt zendingen als dat nodig is (beschadigd, onvolledig of onjuiste adresgegevens).
• Heeft een pakketbezorger tijdens het proces of de rit problemen, dan ben je voor hem of haar het eerste aanspreekpunt bij het zoeken naar een oplossing. Zowel op de werkvloer
  als telefonisch.
• Je hebt contact met de klantenservice en helpt hen bij verzoeken of klachten van klanten.
• Je helpt bij het laden en lossen van binnenkomende en uitgaande orders.
• Je houdt de administratie bij.
• Aansturen van los en laad medewerkers.
• Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je neemt zelf beslissingen en spreekt collega’s aan als dat nodig is
• Je bent fysiek in goede conditie, want je loopt veel en moet pakketten tillen;
• Je vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken (incl. nachtdienst en zaterdag);
• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Je verstaat, spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je kunt op de computer werken met Word en Excel.:
• Beschikbaarheid maandag t/m zondag (het betreft een roulatiepatroon 5 dagen per week).

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van € 14,34 per uur;
• Toeslagen voor de avond, nacht, zaterdag en zondag kan oplopen tot 100%;
• Zowel dag-, avond-, als nachtdiensten beschikbaar;
• Opbouw van 10,92% vakantie-uren en 8,33% vakantiegeld over je salaris;
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 KM afstand;
• Uitdagende functie binnen een grote organisatie;
• Leuke collega’s en een fijne werksfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

39 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,34 per uur

Verantwoordelijk voor

Aansturen en controleren van chauffeurs

Gepubliceerd op

15-05-2024